Centro de Ayuda

Preguntas frecuentes sobre liquidaciones y CLARA

Sobre Liquidaciones y Cálculos

¿Qué es el "Motor de Retroactividad" y por qué lo necesito?

En Argentina, los aumentos de sueldo suelen homologarse meses después de su fecha de vigencia. Nuestro motor detecta automáticamente si pagaste de menos en meses anteriores debido a estas demoras y calcula el "Ajuste Retroactivo" exacto para que lo incluyas en el próximo recibo, evitando reclamos laborales futuros.

¿Cómo calcula CLARA las vacaciones?

CLARA calcula los días de vacaciones según la antigüedad (Ley 26.844, art. 29). La retribución se paga antes del inicio de la licencia (art. 32) y debe equivaler a la remuneración normal y habitual que la trabajadora hubiera cobrado trabajando normalmente.

Si la trabajadora presta tareas en días determinados de la semana, CLARA calcula el pago multiplicando los días que hubiera trabajado durante el período de vacaciones por el salario diario vigente (Decreto 467/2014, reglamentación del art. 29).

(La normativa no fija un 'divisor 25 o 30' explícito para casas particulares; por eso CLARA calcula en base a remuneración habitual y días efectivamente habituales de trabajo).

¿Qué es el Sueldo Anual Complementario (SAC)?

El SAC (Aguinaldo) es una bonificación obligatoria equivalente a medio mes de sueldo, pagable en dos cuotas: junio (primer semestre) y diciembre (segundo semestre). CLARA calcula automáticamente el monto sobre el mejor sueldo del período.

¿Cómo pago el Formulario 102/RT en ARCA?

CLARA genera un Instructivo de Pago con los montos exactos (aportes + contribuciones). Podés pagar desde tu Homebanking, cajero automático o QR en tiendas adheridas, sin necesidad de ingresar con Clave Fiscal a ARCA. El sistema te indica paso a paso cómo generar el VEP.

Validez Legal y AFIP

¿Los recibos sirven para presentar ante ARCA (ex AFIP)?

Sí. Los recibos del Plan PRO son comprobantes de pago legales que cumplen con todos los requisitos formales de la Ley 26.844 (Personal de Casas Particulares). Incluyen desglose de conceptos, períodos, firma digital del empleador y son válidos para cualquier inspección o auditoría de ARCA.

¿CLARA paga el VEP de AFIP por mí?

No directamente. Por seguridad, CLARA no maneja tu clave fiscal. La plataforma genera un instructivo exacto con los montos vigentes para que generes el VEP en la web de AFIP o Homebanking sin errores.

¿Qué debo hacer si recibo un reclamo de AFIP?

CLARA genera recibos validados según normativa, pero eres responsable de verificar los datos. Si AFIP cuestiona algo, revisa con tu contador. Nuestro equipo PRO está disponible para ayudarte con preguntas sobre cálculos.

Planes y Precios

¿Diferencia entre DEMO y PRO?

Plan DEMO (Gratis):

  • Simulador de cálculos
  • Recibos con marca de agua "DEMO"
  • Datos ficticios (no válidos legalmente)
  • No guarda historial

Plan PRO ($5.900/mes):

  • Recibos PDF sin marcas de agua y válidos ante ARCA
  • Legajo Digital (historial permanente)
  • Motor de detección de retroactivos
  • Firma digital del empleador guardada
  • Soporte técnico prioritario
¿Hay límite de empleadas en el Plan PRO?

No. El Plan PRO soporta múltiples empleadas domésticas bajo la misma cuenta de empleador. Cada una con su historial, recibos y legajo digital independiente.

¿Cómo se ajusta el precio del Plan PRO?

El valor de la suscripción se actualiza automáticamente cada 3 meses acompañando los aumentos oficiales de paritarias (UPACP). Si aumenta el sueldo mínimo por ley, se ajusta el servicio proporcionalmente.

Uso General de CLARA

¿Dónde puedo guardar el historial de recibos?

En el Plan PRO, todos los recibos se guardan automáticamente en el "Legajo Digital". Accede desde el perfil de cada empleada en la opción "Últimos Recibos Generados" o en secciones dedicadas (Vacaciones, Aguinaldo, etc.).

¿Puedo descargar y reimprimr un recibo antiguo?

Sí. Desde el Legajo Digital, haz clic en "Ver Recibo" de cualquier documento generado anteriormente. Podrás visualizarlo, descargarlo como PDF e imprimirlo sin cambios, tal como fue creado originalmente.

¿Dónde guardo la firma digital?

La primera vez que generas un recibo y firmas, CLARA guarda automáticamente tu firma en tu perfil. En futuras generaciones, se te mostrará la firma guardada. Puedes cambiarla en cualquier momento.

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo de soporte está disponible para usuarios PRO.

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